Personuppgiftsansvarig

Ansvarig för behandlingen av personuppgifter på denna webbplats är:

Maria Svensson

Vid frågor kan du kontakta mig på info@psykologmariasvensson.se

​

Ändamål

Mitt syfte med att hantera dina personuppgifter är att kunna tillhandahålla mina tjänster till dig, t ex gentemot dig som är eller vill bli kund eller patient eller som på eget initiativ fyller i ett formulär och samtycker till att jag får kontakta dig eller skicka e-post.

​

Vilka personuppgifter som samlas in

​Terapikontakt - sekretess och journalsystem

Legitimerade psykologer är skyldiga enligt lag att dokumentera vård genom att föra journal enligt bland annat Patientdatalagen. För alla personuppgifter och information i journalen gäller regler om tystnadsplikt enligt Patientsäkerhetslagen.

Journaler förs och lagras i Kaddio, som även används för bokning, säker kommunikation och videobesök. Endast behörig personal har tillgång till journaluppgifter.

Personuppgifter och journaldata hanteras med lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda integritet och sekretess. Uppgifterna sparas endast så länge det är nödvändigt eller enligt lag. Dina personuppgifter raderas i enlighet med reglerna i patientdatalagen, dvs tidigast tio år efter den senast gjorda journalanteckningen.

Information som framkommer i samband med psykologisk rådgivning eller terapi behandlas med särskild omsorg och sekretess i enlighet med gällande lagstiftning och yrkesetiska riktlinjer. I särskilda fall kan jag ha skyldighet enligt lag att lämna ut uppgifter. En sådan uppgiftsskyldighet gäller enligt Socialtjänstlagen, om ett barn far illa, samt Socialförsäkringsbalken, när det gäller uppgifter som behövs för beslut i socialförsäkringsärende. Jag har också vissa skyldigheter och möjligheter att lämna ut en sekretessbelagd uppgift till Polisen med hänvisning till sekretessbrytande bestämmelser, tex vid misstanke om brott eller fara för annans personliga säkerhet.

 

Bokning av samtal

Bokningssystemet jag använder tillhandahålls av Kaddio och används för att administrera bokningar, kortbetalning och för säker kommunikation. Psykolog Maria Svensson använder personuppgifter i Kaddio för att kunna identifiera dig som patient, föra journal och ge god och säker vård. När du bokar ett samtal via bokningssystemet behandlas personuppgifter såsom:

• namn

• e-postadress

• telefonnummer

• eventuell information du lämnar i bokningsformulär

 

Nyhetsbrev och kostnadsfritt material

Om du anmäler dig till nyhetsbrev eller laddar ner material via webbplatsen sparas vanligtvis:

• namn

• e-postadress

Uppgifterna används för att skicka nyhetsbrev, information, inspiration och erbjudanden relaterade till psykisk hälsa, kurser och tjänster.

E-postutskick hanteras via New Zenler.

Du kan när som helst avsluta prenumerationen via en länk i varje utskick.

 

Köp av onlinekurser

Vid köp av onlinekurs behandlas uppgifter som:

• namn

• e-postadress

• betalningsinformation

• kursaktivitet (t.ex. vilka lektioner du genomför)

Dessa uppgifter används för att administrera ditt konto och leverera kursinnehållet.

Kursplattform hanteras via New Zenler.

 

Information från webbplatsen

När du besöker webbplatsen kan viss teknisk information samlas in, exempelvis:

• IP-adress

• webbläsartyp

• besökta sidor

• cookies

Webbplatsen driftas via Wix.

​

Syftet med behandlingen

Personuppgifter behandlas för att:

• administrera bokningar

• leverera terapi- och andra avtalade tjänster

• tillhandahålla onlinekurser

• skicka nyhetsbrev och information

• hantera betalningar, fakturering och bokföring

• förbättra webbplatsens funktion och användarupplevelse

 

Rättslig grund

Behandling av personuppgifter sker med stöd av:

• Avtal – när du bokar samtal eller köper kurs

• Samtycke – när du anmäler dig till nyhetsbrev eller fyller i ett formulär

• Berättigat intresse – för drift och utveckling av webbplatsen

 

Lagring av personuppgifter

Personuppgifter sparas endast så länge som det är nödvändigt för ändamålet eller enligt gällande lagstiftning.

Du kan när som helst begära att dina uppgifter tas bort, förutsatt att det inte finns juridiska skäl att behålla dem.

 

Delning av uppgifter

Personuppgifter kan delas med tjänsteleverantörer som används för att driva verksamheten, exempelvis:

• Wix (webbplatsplattform)

• Kaddio (bokningssystem, plattform för videobesök samt system för journalföring))

• New Zenler (kursplattform, e-postsystem och betalning för onlinekurser)

• Stripe (betalningshantering)

• Bokio (fakturering och bokföring)

Dessa leverantörer behandlar endast uppgifter enligt instruktioner och gällande dataskyddsregler.

 

Betalningar

Betalningar som görs i samband med bokning eller kursköp hanteras av extern betalningsleverantör. Kortuppgifter lagras eller behandlas inte av verksamheten utan hanteras direkt av betalningsleverantören enligt deras säkerhets- och integritetspolicy.

​

Överföring av personuppgifter utanför EU/EES

Vissa av de digitala tjänster som används i verksamheten kan innebära att personuppgifter behandlas utanför EU/EES. I sådana fall sker överföringen i enlighet med gällande dataskyddsregler och med lämpliga skyddsåtgärder, exempelvis EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

 

Kommunikation via e-post och formulär

Om du kontaktar mig via e-post eller formulär på webbplatsen sparas de uppgifter du lämnar för att kunna besvara din förfrågan. Undvik att skicka känsliga personuppgifter via e-post, eftersom e-post inte är ett säkert sätt att översända integritetskänslig information på.

​

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få information om vilka uppgifter som behandlas

• begära rättelse av felaktiga uppgifter

• begära radering av uppgifter

• invända mot behandling

• begära begränsning av behandling

• få ut dina uppgifter i ett strukturerat format

Om du har frågor om hur dina uppgifter behandlas är du välkommen att kontakta mig.

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.

 

Cookies

Denna webbplats och de tjänster som används via den (inklusive Kaddio samt New Zenler) kan använda cookies eller liknande tekniker för att förbättra funktionalitet och användarupplevelse.

Cookies kan användas för att:

• webbplatsen ska fungera korrekt

• analysera hur webbplatsen används

• komma ihåg inställningar

Du kan när som helst ändra inställningar för cookies i din webbläsare.

​

Ändringar i policyn

Denna integritetspolicy kan uppdateras vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på webbplatsen.

Senast uppdaterad: 2026-04-11

​

​